Términos y Condiciones

ESTE ACUERDO RIGE SU ACCESO A LA PLATAFORMA DE AMERICAS LEADING FINANCE, LLC. ("ALF"), LLAMADA ALF CUSTOMER PORTAL ("ALFCP") Y EL ALF WEBSITE. USTED DECLARA QUE TIENE LA CAPACIDAD PARA VINCULARSE CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO TIENE TAL CAPACIDAD, O SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO CONTINUE, NI ACCESE LA PLATAFORMA ALFCP.

1. Aviso

POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO. AL ACCEDER ESTA PÁGINA WEB, APLICACIÓN Y CUALQUIERA DE SUS PÁGINAS USTED ACUERDA CUMPLIR CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCRITOS ADELANTE. SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DESCRITOS, NO ACCEDA ESTA PÁGINA WEB NI NINGUNA DE LAS PÁGINAS AQUÍ CONTENIDAS.

2. Aceptación del Contrato de Servicio

Este Contrato (el "Contrato") regula los servicios provistos a través de ALF Customer Portal (los "Servicios") por ALF y el ALF Website. Los Servicios le permiten obtener cierta información relacionada a su Cuenta y hacer ciertas transacciones de pago a dicha cuenta a través del uso de una computadora personal, teléfono y/o teléfono celular y para obtener información pública de ALF.

Usted entiende que no está obligado a aceptar este Contrato de Servicio o registrarse en este servicio. Es requisito tener una Cuenta de financiamiento de auto con ALF para tener acceso a los Servicios.

Usted acepta que los términos y condiciones de este Contrato se le proveen en forma electrónica. Usted acepta que toda notificación relacionada a los Servicios será divulgada a través de medios electrónicos. Usted será responsable de notificar a ALF de cualquier cambio a la dirección de correo electrónico provista por Usted. Usted podrá notificar a ALF de cambios en su dirección de correo electrónico en cualquier momento según se indica más adelante.

Transacciones relacionadas a Cuentas efectuadas de acuerdo a las disposiciones de este Contrato, podrían estar reguladas por varias leyes federales y locales, incluyendo, sin que se entienda como una limitación, Electronic Funds Transfers Act, Fair Credit Billing Act. Además, toda transacción relacionada a la Cuenta estará sujeta a los términos y condiciones establecidos en el Contrato de Venta al Por Menor a Plazos.

3. Consentimiento

  • a. Usted entiende que los términos y condiciones de este Contrato están siendo provistos en forma electrónica y cualquier aceptación suya a tales términos constituye un consentimiento a los mismos.


 

  • b. Usted acepta haber recibido las divulgaciones aplicables a este Contrato.

4. Notificación de Cambios

Usted será responsable de notificar a ALF cualquier cambio en su dirección de correo electrónico. Estos cambios los podrá notificar en cualquier momento comunicándose al (787)626-0000.

5. Equipo necesario

Para poder tener acceso a la comunicación electrónica es necesario utilizar una computadora personal, teléfono móvil o tableta con línea de acceso a la Internet y un navegador con capa de conexiones seguras (SSL, por sus siglas en inglés) y encriptación de 256 bits.

Los navegadores recomendados son:

  • Internet Explorer versión 8 o mayor para Windows.
  • Google Chrome versión 13 o mayor para Windows.
  • Mozilla Firefox versión 6 o mayor para Windows o Mac OS X.
  • Safari versión 7o mayor para Mac OS X o Windows.
  • Acrobat Reader® necesario para ver ciertos documentos.

Los sistemas operativos móviles recomendados son:

  • Android versión 7.0 o mayor
  • iOS versión 10.0 o mayor

6. Propiedad de la Página; Acuerdo a los términos de uso

Esto es un acuerdo entre Usted ("Usted") y ALF (o alguna de sus subsidiarias o afiliadas). Los términos y condiciones de uso (los "Términos de Uso") contenidos en este documento regirán el uso de cualquier Página web operado por ALF (la "Página"). La Página es propiedad de ALF. Estos Términos de Uso aplican a la Página web localizada en https://alfcp.americasleading.com y www.americasleading.com

ALF LE OFRECE LA PÁGINA CONDICIONANDO A SU ACEPTACIÓN SIN MODIFICACIÓN DE ESTOS TERMINOS DE USO. SU USO DE ESTA PÁGINA CONSTITUYE SU ACEPTACIÓN ABSOLUTA DE ESTOS TÉRMINOS DE USO. ESTOS TÉRMINOS DE USO CONTIENEN RELEVOS DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD (VEA LAS SECCIONES 8 Y 9) Y UNA CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTO (VER SECCIÓN 15). ESTAS DISPOSICIONES CONSTITUYEN UN FUNDAMENTO ESENCIAL DE NUESTRA RELACIÓN COMERCIAL.

ALF Customer Portal Web le permite ver balances, transacciones, hacer pagos y obtener otra información general de su Cuenta. ALF Customer Portal Web le permite hacer pagos a la cuenta. Para suscribirse al Servicio, Usted deberá inscribirse a través de una Página de Internet visitando https://alfcp.americasleading.com o bajando la aplicación móvil ALF Customer Portal App en el Apple Store o en Google Play, y seguir las instrucciones indicadas. Una vez toda la información requerida suministrada por Usted sea debidamente verificada y autenticada, ALF comenzará a proveer el Servicio.

ALF determinará los parámetros de acceso que serán requeridos para utilizar el Servicio. Usted acuerda no divulgar o de otra forma hacer disponible sus parámetros de acceso a ninguna persona. ALF se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o remover porciones de estos Términos de Uso, en cualquier momento y sin previo aviso. Es su responsabilidad verificar periódicamente estos Términos de Uso para verificar cambios. Su continuo uso de la Página después que se hayan realizado cambios significará que Usted acepta y está de acuerdo con los cambios. Mientras Usted cumpla con estos Términos de Uso, ALF le concede un privilegio personal de uso, limitado, no exclusivo, no transferible, para entrar y utilizar la Página.

7. Términos adicionales

Cualquier Página web de ALF puede contener, en sí mismo, términos adicionales (por ejemplo, códigos de conducta o guías) que pueden regir el uso por Usted de esta Página web de ALF en particular, inclusive sin ninguna limitación, característica u oferta en particular (por ejemplo, concursos). Si cualquier disposición contenida en estos Términos de Uso conflige con cualquier otro término contenido en cualquier Página web de ALF que usted acceda, entonces estos Términos de Uso prevalecerán sobre aquellos.

8. Contenido

Todo texto, gráfica, interfaces de uso, interfaces visuales, fotografías, marcas registradas, logotipos, sonidos, música, arte y códigos de computadora (colectivamente, "Contenido"), incluyendo pero no limitándose al diseño, la estructura, selección, coordinación, expresión, -"look and feel"- y organización de tal contenido, en esta Página es propiedad, controlado o licenciado por o para ALF y es protegido por las leyes de propiedad intelectual, derechos de autor, patentes y marcas registradas aplicables, y varios otros derechos de propiedad intelectual y leyes de competencia injusta.

Excepto como expresamente provisto en estos Términos de Uso, ninguna parte de la Página y ningún Contenido puede ser copiado, reproducido, republicado, cargado, integrado, expuesto públicamente, decodificado, traducido, transmitido o distribuido en cualquier forma (incluyendo réplicas o "mirroring") a cualquier otra computadora, servidor, Página web, o cualquier otro medio para publicación o distribución o para cualquier empresa comercial sin previo consentimiento por escrito de ALF.

Las marcas de Americas Leading Finance, LLC. una marca en proceso de registro ante el Registro de Marcas del Departamento de Estado de Puerto Rico, y la Marca "Aprobado", algunas cuales están en proceso de ser registradas ante el United States Patent and Trademarks Office, con sus diferentes variantes y logos, (conjuntamente referidos de aquí en adelante como las "Marcas") son marcas propiedad de ALF y sólo pueden ser utilizadas con el consentimiento previo expreso y escrito de ALF, para el uso limitado y no-exclusivo permitido por ALF, documentado mediante un acuerdo. Se le prohíbe el uso de las marcas.

9. Uso de la Página

Usted no debe usar ningún " deep-link", " page-scrape", "robot", " araña" o cualquier otro dispositivo automático, programa, algoritmo, metodología, o cualquier proceso manual similar o equivalente, para acceder, adquirir, copiar o monitorear cualquier porción de la Página o cualquier Contenido, o por cualquier modo reproducir la estructura de navegación o presentación de la Página o cualquier Contenido, u obtener o tratar de obtener algunos materiales, documentación o información a través de cualquier otro medio no disponible a través de la Página. ALF se reserva el derecho de prohibir dicha actividad. Usted no debe intentar obtener acceso sin autorización a cualquier porción de la Página, o cualquier otro sistema o redes conectados a la Página o a cualquier servidor de ALF, o a cualquier servicio ofrecido en o a través de la Página, por medio del pirateo ("hacking"), "code minino" o cualquier otro significado ilegitimo. Usted no debe investigar, escanear, o probar la vulnerabilidad de cualquier red conectada a la Página, ni violar la seguridad o las medidas de autentificación en la Página o cualquier red conectada a la Página. Usted no debe hacer "reverse look-up", rastrear o buscar cualquier información de cualquier otro usuario o visitante de la Página o cualquier otro cliente de ALF, incluyendo cualquier cuenta de ALF, a su fuente, o explotar la Página o cualquier servicio o información disponible u ofrecida a través de la Página, de cualquier forma cuyo propósito sea revelar cualquier información, incluyendo pero no limitándose a identificación personal o información, que no sea su propia información, según provisto por la Página. Usted acuerda que Usted no tomará acción alguna que imponga una carga desproporcionada en la infraestructura de la Página o los sistemas o redes de ALF, u otros sistemas o redes conectadas a la Página o a ALF. Usted acuerda no utilizar cualquier dispositivo, programa o rutina para interferir o tratar de interferir con el funcionamiento adecuado de la Página o cualquier transacción manejada en la Página, o con cualquier otro usuario de la Página. Usted no debe establecer encabezados o de otra forma manipular identificadores para disfrazar el origen de cualquier mensaje o transmisión que Usted envíe a ALF o a través de la Página o cualquier servicio ofrecido en o a través de la Página. Usted no puede pretender ser, o representar, otra persona, o hacerse pasar por otro individuo o entidad. No puede usar la Página o cualquier contenido para ningún propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos de Uso, por ley, o para solicitar que se lleve a cabo cualquier actividad ilegal o cualquier otra actividad que viole los derechos de ALF u otros.

El uso no autorizado de la Página en conexión con la transmisión de correo electrónico no solicitado, incluyendo la transmisión de correo electrónico en violación a esta política, puede resultar en penalidades civiles y criminales contra el emisario y sus auxiliares, incluyendo aquellas penalidades provistas por el Computer Fraud and Abuse Act (18 U.S.C. §§ 1030 et seq.).

10. Cuentas Contraseñas y Seguridad

Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluyendo su contraseña, y por cualquier y todas las actividades que ocurran en su cuenta. Usted acuerda notificar a ALF inmediatamente de cualquier uso no autorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad, incluyendo sospechas o incidentes de "phishing" en su cuenta actual. Sin embargo, Usted puede ser responsable por pérdidas incurridas por ALF o cualquier otro usuario de o visitante de la Página debido a que alguien más utilice su nombre de usuario, contraseña o cuenta de ALF Customer Portal Web y ALF Customer Portal App. Usted no puede utilizar el nombre de usuario, contraseña o cuenta de ALF Customer Portal Web y ALF Customer Portal App de otra persona. ALF no podrá y no será responsable de cualquier pérdida o daños que surjan de la negligencia de usted en cumplir con estas obligaciones.

11. Privacidad

La Política de Privacidad de ALF aplica al uso de esta Página, y sus términos son parte de estos Término de Uso. Para ver la Política de Privacidad de ALF, presione aquí. Además, al utilizar esta Página, Usted reconoce y acuerda que las transmisiones por Internet nunca son completamente privadas y seguras. Usted entiende que cualquier mensaje o información que Usted envía a la Página puede ser leída e interceptada por otros, aun si hay una nota especial en torno a que una transmisión en particular (por ejemplo, información de tarjeta de crédito) es codificada.

12. Protección de Privacidad de menores en línea

Las páginas de Internet y los servicios en línea de ALF no están orientados a niños menores de trece (13) años de edad y no se promueven que estos menores provean su información personal. Por consiguiente, nuestra política es que no recopilamos intencionalmente información de menores de trece (13) años de edad. De tener conocimiento de que hemos colectado dicha información, cumpliremos con los requisitos de la Ley de Protección de Privacidad Infantil en Internet (Children's Online Privacy Protection Act, o "COPPA"), incluyendo la eliminación de dicha información de nuestros sistemas. Para obtener información adicional sobre COPPA, puede acceder a la página del Federal Trade Commission en: www.FTC.gov

13. Relevo de Responsabilidad

ALF NO ASEGURA QUE LA PÁGINA O CUALQUIER CONTENIDO, SERVICIO O CARACTERÍSTICA DE LA PÁGINA ESTARÁ LIBRE DE ERRORES O INTERRUPCIONES, O QUE CUALQUIER DEFECTO SERÁ CORREGIDO, O QUE SU USO DE LA PÁGINA PROVEERÁ RESULTADOS ESPECÍFICOS. LA PÁGINA Y SU CONTENIDO SE OFRECEN "TAL CUAL" Y "COMO ESTÁ DISPONIBLE". TODA INFORMACIÓN PROVISTA EN LA PÁGINA ESTA SUJETO A CAMBIOS SIN PREVIO AVISO. ALF NO PUEDE ASEGURAR QUE CUALQUIER EXPEDIENTE O CUALQUIER INFORMACIÓN QUE USTED DESCARGUE DE LA PÁGINA ESTARÁ LIBRE DE VIRUS O CONTAMINACIÓN O CARACTERÍSTICAS DESTRUCTIVAS. ALF NO SERÁ REPONSABLE DE TODA GARANTÍA, IMPLICITA O EXPRESA, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA DE PRECISIÓN, GARANTÍAS DE CONDICIONES DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, ESFUERZO HUMANO, PRECISIÓN, TÍTULO, DISFRUTE SILENCIOSO, ESTORBO, EMBARGO PREVENTIVO E INFRACCIÓN. ALF SE RELEVA DE CUALQUIER Y TODA RESPONSABILIDAD POR LOS ACTOS, OMISIONES Y CONDUCTA DE CUALQUIER TERCERA PERSONA EN CONEXIÓN CON O RELACIONADO A SU USO DE LA PÁGINA Y/O CUALQUIER SERVICIO DE ALF. USTED ASUME TODA LA RESPONSABILIDAD POR SU USO DEL SITE Y CUALQUIER CONEXIÓN A LA PÁGINA. SU ÚNICO REMEDIO EN CONTRA DE ALF POR SU INSATISFACCIÓN CON LA PÁGINA O CUALQUIER CONTENIDO ES DEJAR DE UTILIZAR LA PÁGINA O DE SU CONTENIDO. ESTA LIMITACIÓN DE DESAGRAVIO ES UNA PARTE ESENCIAL DE LA RELACIÓN COMERCIAL ENTRE LAS DOS PARTES. El relevo de responsabilidad arriba mencionado aplica a cualquier daño, responsabilidad o heridas causadas por cualquier fallo de funcionamiento, error, omisión, interrupción, eliminación, defecto, retraso en la operación o transmisión, virus de computadora, falla en líneas de comunicación, robo o destrucción o acceso no autorizado a, alteración de, o uso, ya sea por violación de contrato o negligencia o cualquier otra causa de acción. ALF se reserva el derecho de hacer cualquiera de los siguientes, en cualquier momento y sin notificación: (1) modificar, suspender o terminar operaciones de o Acceso la Página, o cualquier porción de la Página, por cualquier razón; (2) modificar o cambiar la Página, o cualquier porción de la Página, y cualquier política o término aplicable: e (3) interrumpir las operaciones de la Página o cualquier porción de la Página, según sea necesario para realizar mantenimientos de rutina y no rutinarios, corrección de errores u otros cambios.

14. Límite de Responsabilidad

Excepto cuando esté prohibido por ley, en ningún evento ALF será responsable por cualquier daño directo o indirecto, consecuente, ejemplar, incidental o punitivo, incluyendo la pérdida de beneficios, aun si ALF ha sido avisado de la posibilidad de dicho daño.

15. Prácticas de Enlace a otras páginas de Internet

ALF se compromete a proveerle a Usted la información más completa posible. Para su conveniencia, ALF podrá proveerle acceso a información, productos o servicios ofrecidos en páginas de Internet o recursos de Internet que pueden ser propios u operados por otras compañías, las cuales no están afiliadas a ALF ("third-party website"). Le proveemos este acceso por medio de "hyperlinks" que automáticamente le trasladan fuera de páginas de Internet de ALF a páginas de Internet de terceros. Cuando Usted se traslada de una página de ALF, hacia otras páginas de terceros con enlace a nosotros, la nueva página aparecerá en otra ventana o le aparecerá alguna alerta para notificarle que está abandonando la página de ALF.

Aunque nos esmeramos en proveerle los recursos más útiles y confiables, los enlaces a páginas de terceros son para propósitos informativos solamente. ALF no puede apoyar, aprobar o garantizar información, productos, servicios o recomendaciones provistas en una página de Internet de terceros. Al no controlar estas páginas de terceros, no siempre sabremos cuando cambie la información de una página de terceros que puedan acceder desde la página de ALF y ALF no se hará responsable por el contenido o la precisión de cualquier página de terceros con enlace a nosotros y ALF no se hará responsable por cualquier pérdida, daño de cualquier tipo, que resulte del uso de un enlace en su Página de Internet ni será responsable por ningún fallo de productos o servicios anunciados en estas páginas de Internet de terceros. ALF le ofrece a Usted enlaces a otras páginas "tal cual". Cuando Usted visite una página de Internet de terceros usando un enlace en una Página de ALF, Usted no estará protegido por la política de privacidad ni prácticas de seguridad de ALF, al igual que otras políticas que pudieran aplicar en la Página de ALF. La recolección de datos, las prácticas de uso y protección de la página de Internet de terceros podrá diferir de las prácticas de las Páginas de Internet de ALF. Usted deberá familiarizarse con la política de privacidad y prácticas de seguridad de cada una de las páginas de terceros que usted visite usando un enlace disponible en la página de ALF antes de proveer cualquier información personal en las mismas. Esas serán las políticas y prácticas que le aplicarán al uso de la página de Internet de terceros, NO las políticas y prácticas de ALF. En el caso que Usted realice una transacción en una página de terceros a la que nosotros proveamos un enlace en nuestra página, ALF no es responsable en forma alguna de dicha transacción y no representará ni a los miembros ni a los dueños de dicha página.

Algunos consejos para ayudarle a identificar si Usted salió de la página de Internet de ALF:

  • En vez de una dirección de Internet de ALF, el "URL" de la página de terceros aparece en la caja (o campo de dirección) de su navegador.
  • La página de terceros aparece en una nueva ventana de su navegador. La apariencia de esta nueva página, incluyendo los colores y los diseños gráficos, son significativamente diferentes a los de la página de ALF.
  • La página de terceros no aparece en una nueva ventana de su navegador, pero podrá encontrar una o más de las siguientes:
    • La frase "ALF linked third-party website" debajo del logo de ALF.
    • El logo de otra compañía diferente aparecerá en alguna localización en la página de terceros con enlace a nosotros, junto con las frases "Powered by", "Brought to you by", o "Provided by".
    • La diagramación y contenido de las herramientas de navegación en la parte izquierda de la página de terceros o en el encabezado de la parte superior de la nueva página son diferentes a los de ALF.
    • El primer enlace de navegación se refiere a una descripción de la compañía que patrocina la página de terceros. El título podría ser "About (Third Party’s Name)".
    • Una declaración de política de privacidad y términos de uso de terceras personas son identificados en vez de las políticas y términos de ALF.
    • Información al pie de la página contiene información sobre una compañía diferente a ALF.

ALF se compromete a proveerle servicios en línea de primera calidad. Si encuentra alguna información en cualquier página de Internet de ALF que entiende que está incorrecta o si tiene alguna inquietud sobre un enlace a una página de terceros, por favor envíenos un correo electrónico.

16. Compañías y Productos de Terceros

La mención de productos, compañías y Páginas web de terceros en nuestro Página es solamente para propósitos de información y no constituye ni un endoso, ni una recomendación. ALF no asume responsabilidad en relación con la selección, desempeño o uso de estos productos o vendedores. ALF provee esto solamente como una conveniencia para nuestros usuarios. ALF no ha puesto a prueba ningún producto o programa que se encuentra en estas páginas y no hace representaciones con relación a la calidad, seguridad, ni propiedad para cualquier propósito de ningún producto o programa que se encuentre ahí. Hay riesgos inherentes en el uso de cualquiera de los productos o programas encontrados en Internet, y ALF no asume responsabilidad con relación al desempeño o uso de estos productos o programas. Asegúrese de entender completamente los riesgos antes de descargar cualquier programa de la Internet.

17. Violación de Estos Términos de Uso

ALF podrá divulgar cualquier información sobre Usted (incluyendo su identidad) si determinamos que dicha divulgación es necesaria con relación a cualquier investigación o queja relacionada a su uso de la Página, o para identificar, contactar, o traer acción legal contra alguien que pueda estar causando daños a o esté interfiriendo con (ya sea con o sin intención) los derechos o propiedad de ALF, o los derechos o propiedad de visitantes o usuarios de la Página, incluyendo clientes de ALF. ALF se reserva el derecho en todo momento de divulgar cualquier información que ALF entienda necesaria para cumplir con cualquier ley, regulación, proceso legal o requisito gubernamental. ALF también pudiera divulgar su información cuando ALF determine que la ley aplicable requiere o permite dicha divulgación, incluyendo intercambio de información con otras compañías y organizaciones para propósitos de protección de fraude. Usted reconoce y acuerda que ALF pudiera conservar cualquier transmisión o comunicación hecha por Usted con ALF a través de la Página u otro servicio ofrecido en o a través de la Página, y podrá divulgar dichos datos si fuera requerido por ley o si ALF determina que dicha conservación o divulgación es razonablemente necesaria (1) para cumplir con procesos legales, (2) para hacer valer estos Términos de Uso, (3) para responder a reclamos de que tal información viole los derechos de otros, o (4) para proteger los derechos, propiedad o seguridad personal de ALF, sus empleados, usuarios o visitantes de la Página, o el público en general. Usted acuerda que ALF podrá, bajo su propia discreción y sin previo aviso, terminar su acceso la Página y/o bloquear su acceso futuro la Página si determinamos que Usted ha violado estos Términos de Uso u otro acuerdo o guías que puedan relacionarse con su uso la Página o por otra causa, que incluye (pero no está limitado a) (1) requisitos por ley o por agencias gubernamentales, (2) solicitud suya (borrar cuenta por solicitud propia), (3) discontinuación o modificación del material de la Página o cualquier servicio ofrecido en o a través de la Página, o (4) problemas o situaciones técnicas no esperadas.

18. Acuerdo de Resolución de Disputa

Este Acuerdo será interpretado bajo las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico.

Las partes acuerdan que cualquier controversia o reclamo entre ellas o contra cualquier agente, empleado, sucesor, o asignado, ya sea relacionado a estos Términos de Uso de su uso de la Página o viceversa, y cualquier reclamo o disputa relacionado con estos Términos de Uso o su uso de la Página o tareas contempladas bajo estos Términos de Uso, incluyendo la validación de esta cláusula de arbitraje (el "Reclamo"), será resuelto por arbitraje vinculante administrado por la American Arbitration Association de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Comerciales (Commercial Arbitration Rules) actuales y deberá ser dilucidado en el Estado Libre Asociado de Puerto Rico. El arbitraje deberá ser gobernado por el United States Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1-16 excluyendo cualquier provisión de la ley estatal que sea inconsistente o que produzca un resultado distinto. Un mediador único y singular deberá determinar el Reclamo de las partes y tomar una decisión final de acuerdo con la ley aplicable. Una estricta confidencialidad deberá gobernar cualquier acto de arbitraje, y toda la información sometida al mediador por las partes y para la decisión o concesión otorgada por el mediador. Estos términos no deben limitar ninguna obligación de una parte para defender, indemnizar o declarar inocente a otra parte contra actos jurídicos u otros reclamos, pérdidas, daños, o gastos.

Los procedimientos especificados en esta Sección deberán ser los procedimientos exclusivos para la resolución de disputas entre las partes que surjan de o relacionados al uso de la Página.

Es requisito que cada parte continúe llevando a cabo sus obligaciones bajo estos Términos de Uso mientras la resolución final quede pendiente sobre una disputa que surja de o se relacione a estos Términos de Uso y su uso de la Página, a menos que hacer esto sea imposible o impráctico bajo las circunstancias.

19. Cancelación

ALF se reserva el derecho de cancelar este Contrato o suspender su participación en del Servicio en cualquier momento. ALF puede cancelar el Servicio inmediatamente si: (a) Usted incumple cualquier acuerdo con ALF; (b) si ALF tiene razón para creer que ha habido o puede haber un uso no autorizado de los parámetros de acceso, de la Cuenta o del Servicio.

20. Remedios

Ningún retraso o falta de alguna Parte en ejercer cualquier derecho, poder o remedio aquí contenido operará como una renuncia, posposición o moratoria al mismo; cualquier ejercicio de cualquier derecho, poder o remedio de forma individual o parcial tampoco evitará cualquier acción adicional o nueva sobre el mismo o el ejercicio de cualquier otro derecho, poder o remedio bajo este Acuerdo. Los derechos y remedios de las Partes provistos aquí son acumulativos y no excluyen cualesquiera otros derechos, poderes, privilegios o remedios existentes ahora o en el futuro por operación de ley, equidad o por cualquier otra razón.

21. Separabilidad

Si cualquier disposición de este Acuerdo fuera declarada, en todo o en parte, por alguna corte judicial o administrativa con jurisdicción como nula, inválida, ilegal o no pudiera hacerse efectiva, se considerará para dichos efectos como inválida e ineficaz, sin afectar la validez, legalidad o efectividad de las demás disposiciones no así declaradas las cuales se mantendrán en toda su fuerza y vigor.

22. Lenguaje

Este Acuerdo está disponible en Español e Inglés. En caso de disputa con respecto a estos términos prevalecerá la versión en Español.